さまざまな困りごとや支援が必要な状況の方々が利用可能な支援制度を、簡単に探せて、読んですぐに理解できるナビゲーションサイトです。
支援を必要とする住民、事業者がご自身で支援制度を検索することはもちろん、日々相談業務を行っている自治体職員様にもご活用いただけるサイトです。
弊社「申請サポートプラス」との連携によって、検索結果からそのままスムーズに申請書類作成Webフォームに遷移することができます。
こんな課題を解決します
- 必要な支援情報が必要な人へ届いているのかわからない。
- 支援情報についての問合せ件数を減らしたい、対応時間を短縮したい。
- 災害時の庁内の混雑を解消したい。
導入効果
- 必要な方へ必要な支援が届き、住民の生活と経済活動の確保を図ります。
- 住民や事業者の方々が自ら利用できる支援制度を見つけて、読んで理解できる内容なので、問い合わせ対応時間の短縮に繋がります。
- 庁内の混雑を解消し、利用者感染、窓口対応による職員感染リスクを減少します。
- 異動などによる職員の知識不足をサポートします。
特徴
- チェックボックス検索、フリーワード検索で支援制度の絞り込みができるので、膨大な支援制度のなかから、必要な情報をかんたんに見つけられます。
- 「全国共通の国の支援制度」「国の支援制度を自治体が拡充したもの」「自治体独自の支援制度」と多様な支援制度をすべて網羅しているので、複数のサイトを見る必要なく一度に支援制度を探すことができます。
- 一般の方には馴染みが薄い法律用語や法令文などを、わかりやすい表現にリライトします。
- アスコエが保有する支援制度データベースを活用して構築するため、業務負荷をかけず、スピーディな公開が可能です。
機能
「支援制度ナビ」には多彩な機能を搭載しています。
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「個人向け」「法人(事業者)向け」で制度の絞り込みが可能です。
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利用者の属性や、お困りごとなどの状況にあわせたタグを設計しています。
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制度の概要や利用条件などの情報に加えて、問合せ先へのリンクも整備しています。
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支援制度情報はデータベース化しているので、冊子発行やオープンデータとしての公開にも対応可能です。
導入実績
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東京都新型コロナウイルス感染症支援情報ナビ
新型コロナウイルス感染症の影響でお困りの企業や都民のみなさんが利用できる、東京都および国の支援情報を探すことができるサイトです。
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京都市新型コロナウイルス感染症対策事業者
支援ナビ
新型コロナウイルス感染症の影響によってお困りの企業のみなさんが利用できるさまざまな支援制度情報を提供するサイトです。
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宮城県新型コロナウイルス感染症支援情報ナビ
新型コロナウイルス感染症の影響でお困りの企業や県民のみなさんが利用できる、宮城県および国の支援情報を探すことができるサイトです。
その他のプロダクト&サービス
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