わたしの手続きコンシェルジュ
『申請サポートプラス』

紙の申請書をそのままWebフォーム化

自治体様が通常使用している紙の申請書を当社でお預かりしてシステム化します。
帳票をそのままWebフォーム化するのではなく、UXの視点で再構成しています。入力項目をわかりやすい言葉に書き換え、自然な順序で入力できるレイアウトのため、職員のサポートがなくても、最後まで離脱せず、誰でも簡単に入力できます。

ペルソナリンク™（ヒトつながりシステム）で、複数の申請書をラクラク同時作成

複数の申請書を作成する場合、同じ内容を何度も入力することは利用者のストレスになります。
名前や住所など共通の情報は一度入力すれば、複写式申請書や関連する別の申請書、同時に提出する銀行振込申込み書などにも反映されます。
また、「出産」「引っ越し」など、所管課をまたがる複数の申請書を同時に作成するタイミングにおいても、ユーザーの属性に合わせて共通する項目が連動するため、「同じ内容を何度も入力する」といった負担を軽減することができます。

PDF出力、CSV出力、QRコード出力

自治体様のご利用フローにあわせて、利用者が入力した申請情報の出力形式を選択することが可能です。
例えば、利用者がQRコードを窓口に持参すれば、事前に入力したデータが窓口職員端末に再現されます。自治体様にとってはシステムの追加開発が不要で、業務フローも加味できることで、サービス導入時の負担を減らすことができます。

マイナンバーカード券面情報読み取り機能

「わたしの手続きコンシェルジュ」スマートフォンアプリから、マイナンバーカード券面情報を読み取り、申請フォームに必要な情報を自動で入力することができます。入力項目が削減され、利用者の負担を軽減します。

自動計算機能

Webフォームどおりに単価と数量を入力することで、自動で項目ごとの金額算出、支出合計、収入合計、収支差額を自動計算し、帳票に印字する機能です。
申請者の手元での再計算やExcelフォーマット上での関数処理が不要となることで、収支予算書の作成負荷軽減と関数の記述ミスなどの予期せぬ計算誤りの発生を防ぐことができます。

職員記入欄フォーム

利用用途に応じて複数のサイト（環境）を構築することができるため、職員用の環境でのみ「職員記入欄」の表示・印字を追加することができます。

電子署名機能

Webフォーム上で一回自署いただければ、同時に手続きを行う複数の帳票の「届出人」欄に自署を印字する仕組みです。
※本機能は、Apple Pencilを使用した署名機能のため、iOSのみで機能します。

ぴったりサービス連携による
電子申請機能

「わたしの手続きコンシェルジュ」スマートフォンアプリから、ぴったりサービスへ連携し、電子申請をすることができます。アプリには、マイナンバーカード電子署名機能、電子申請時の書類添付機能が搭載されています。

利用状況をいつでも把握できる「アクセスレポート」

『申請サポートプラス』公開後の利用状況を把握するツールとして、「アクセスレポート」を提供いたします。
公開後にお知らせする「アクセスレポート」を見るためのURL、アカウント情報をご利用いただくことで、当社に問い合わせることなく、いつでも利用状況を把握することが可能です。

利用者アンケート

「申請サポートプラス」を利用された方へのアンケートを設置、月次で結果をまとめたレポートを提出いたします。 アンケートの設問は原則固定で、次のような設問を設定いたします。