「わたしの手続きコンシェルジュ：手続きナビ＋申請サポートプラス」甲賀市版公開

【行政サービス実態調査】17.3％の方が、行政サービスがあることを知らずにサービスを受けられなかった経験があると回答

【子育ての悩み相談調査】子育て世帯の13.8%が「相談できる人がいない」と回答

滋賀県大津市でオンライン相談型掲示板 みんなの相談室「KIKOCCA（キコッカ）」のサービス提供を開始

相模原市で「私の手続きコンシェルジュ：申請サポートプラス」を公開

大阪府豊能町で子育て支援情報サイト・アプリ「のびのび」のサービス提供を開始

滋賀県大津市で子育て支援情報サイト・アプリ 「とも★育」のサービス提供を開始

国立市の「おくやみ」関連スマート窓口 実証実験を支援

「わたしの手続きコンシェルジュ：手続きナビ＋申請サポートプラス」平塚市版公開